El teléfono de contacto es +52 461 616 5180, facilitando así la comunicación con los clientes. Refaccionaria California ofrece un amplio horario de atención. Los domingos opera de 9:00 a 15:00, mientras que de lunes a viernes abre de 8:00 a 20:00. Los sábados, las puertas están disponibles de 8:00 a 17:00, lo que permite mayor flexibilidad a quienes necesitan realizar compras durante el fin de semana.
Este negocio presenta una valoración media de 4.2 sobre 5, lo que indica un nivel de satisfacción considerable entre sus clientes. La tienda se caracteriza por su variedad de productos. En sus estantes se pueden encontrar refacciones para diferentes marcas y modelos de automóviles. Además, cuentan con asesoría para ayudar a los clientes a seleccionar las piezas adecuadas.
Refaccionaria California se distingue no solo por su surtido, sino también por la atención al cliente. El personal es capacitado y amable, brindando un servicio eficiente y orientado a resolver las necesidades del consumidor. Los clientes valoran positivamente la rapidez en el servicio y el conocimiento de los empleados sobre los productos.
En términos de ubicación, la refaccionaria está situada en un área de fácil acceso, lo cual es un factor importante para aquellos que buscan soluciones rápidas. Sin duda, Refaccionaria California se ha convertido en un punto de referencia para quienes requieren refacciones automotrices en Celaya, ofreciendo calidad y confianza en cada compra.
CÓMO LLEGAR
LLAMAR: +52 461 616 5180
Dirección: Av. Lázaro Cárdenas del Río 712, Villas del Romeral, 38095 Celaya, Gto., México
Horario de Refaccionaria California
domingo:9:00-15:00lunes:8:00-20:00martes:8:00-20:00miércoles:8:00-20:00jueves:8:00-20:00viernes:8:00-20:00sábado:8:00-17:00
Opiniones Refaccionaria California
Al analizar las opiniones de los visitantes sobre Refaccionaria California, se puede observar un panorama mixto en cuanto a la satisfacción del cliente. Con una evaluación media de 4.2 sobre 5, los comentarios destacan tanto aspectos positivos como negativos.
Por un lado, muchos usuarios aprecian la buena variedad de productos y los buenos precios que ofrece la refaccionaria. Las menciones a la entrega a domicilio también resaltan como un servicio valioso, facilitando la experiencia de compra. La atención al cliente ha sido otro aspecto mencionados positivamente, con varios clientes indicando que han recibido un trato amable y rápido. Este tipo de servicio es fundamental en cualquier negocio y parece ser un punto fuerte para Refaccionaria California.
Sin embargo, hay un contraste marcado en las experiencias. Algunos clientes mencionan un trato despectivo al momento de solicitar información por teléfono, lo cual es preocupante. “Te cuelgan sin más” es una queja contundente que refleja fallas en la capacitación del personal. Esto sugiere que no todos los empleados están alineados con lo que debería ser un servicio al cliente de calidad. Existe un claro llamado a la necesidad de capacitar mejor a los vendedores en este aspecto.
Es notable que a pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando la refaccionaria, destacando su atención rápida y las medidas de seguridad implementadas. La mención de un personal atento y capacitado es un indicativo de que, aunque hay áreas que requieren mejora, también hay empleados que realmente están comprometidos con ofrecer un buen servicio.
En resumen, la opinión general sobre Refaccionaria California es positiva, pero no está exenta de problemas. La incongruencia entre las experiencias de los clientes resalta la importancia de mantener un estándar elevado en el servicio al cliente. Para fortalecer su reputación y evitar que las críticas afecten su crecimiento, sería crucial mejorar la capacitación del equipo y garantizar que todos los clientes sean tratados con respeto y consideración, sin importar si tienen dudas o no. En definitiva, esta refaccionaria tiene el potencial de ser un líder en el mercado, siempre que logre alinear su atención al cliente con la calidad de sus productos.
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