Con un horario de atención al cliente de lunes a sábado de 8:00 a 21:00 y los domingos de 8:00 a 20:00, AutoZone Refacciones se esfuerza por brindar un servicio accesible y conveniente para sus clientes. La disponibilidad de horario amplio permite a los conductores encontrar las piezas que necesitan en un momento que se ajuste a su agenda.
Los clientes que han visitado AutoZone Refacciones han elogiado la amplitud del inventario y la facilidad para encontrar las partes necesarias para sus vehículos. Además, la atención al cliente personalizada y la asesoría experta han sido valoradas positivamente, con una calificación de 4.4 sobre 5.
La ubicación estratégica de la tienda, en una zona de fácil acceso y con estacionamiento disponible, también ha sido destacada por los clientes, quienes valoran la comodidad de la ubicación al buscar repuestos para sus automóviles.
El personal de AutoZone Refacciones está capacitado para brindar recomendaciones y asesoramiento técnico, lo que agrega valor a la experiencia de compra. La tienda se esfuerza por mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, asegurándose de que cada persona que ingrese encuentre exactamente lo que necesita para su vehículo.
En resumen, AutoZone Refacciones es una opción confiable y conveniente para aquellos que buscan piezas y refacciones para sus automóviles en la zona de Cdad. Apodaca, N.L. Con un amplio inventario, personal experto y un horario de atención extendido, la tienda se destaca por brindar un servicio de calidad que satisface las necesidades de sus clientes.
CÓMO LLEGAR
LLAMAR: +52 81 8386 6422
Dirección: Av. Miguel Alemán 300-4, Sin Nombre de Col 30, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., México
Horario de AutoZone Refacciones
lunes:8:00-21:00martes:8:00-21:00miércoles:8:00-21:00jueves:8:00-21:00viernes:8:00-21:00sábado:8:00-21:00domingo:8:00-20:00
Opiniones AutoZone Apodaca
Basándome en las opiniones de los visitantes, la tienda de refacciones AutoZone Refacciones parece tener una calificación media alta de 4.4 sobre 5.
La primera opinión menciona que la sucursal está algo concurrida y que a veces pueden tardar hasta 10 minutos en atender durante horas pico. A pesar de esto, el servicio es calificado como Excelente, con personal amable y capacitado que siempre resuelve dudas. Este aspecto positivo es resaltado por el cliente, quien espera que esta calidad de atención nunca cambie.
Sin embargo, otro visitante sugiere la implementación de un sistema tipo autoservicio para agilizar la atención al cliente, mejorando la eficiencia en la obtención de información de los artículos y la facturación. Esta sugerencia apunta a la posibilidad de optimizar el proceso de atención al cliente y mejorar la eficiencia general del establecimiento.
Por otro lado, se menciona un incidente relacionado con la falta de personal en cajas, lo cual generó una experiencia negativa para el cliente. Además, se destaca que en dos ocasiones no tuvieron disponible la terminal para pago con tarjeta, lo que sugiere un problema recurrente en el manejo de las transacciones financieras en la sucursal.
A pesar de estos inconvenientes, otras opiniones enfatizan el buen conocimiento del personal sobre el negocio, su capacidad para recomendar productos según el presupuesto del cliente y la relación precio-beneficio excelente que experimentaron. Además, se destaca la súper atención y la servicialidad del personal, lo que resalta la calidad del servicio en general.
Sin embargo, una opinión negativa menciona problemas con el horario de cierre, donde el personal se mostró renuente a atender antes del cierre programado. Esto puede indicar inconsistencias en el cumplimiento del horario de atención al público, lo que afecta la experiencia del cliente.
En resumen, las opiniones de los visitantes abarcan una amplia gama de percepciones, desde experiencias positivas relacionadas con el servicio y conocimiento del personal, hasta inconvenientes en la atención al cliente, la disponibilidad de terminales de pago y el cumplimiento del horario de cierre. Estos comentarios reflejan la importancia de mantener un equilibrio entre la calidad del servicio y la eficiencia operativa para optimizar la experiencia del cliente en AutoZone Refacciones.
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