El horario de atención es bastante conveniente para los clientes. Abre de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 2 p.m., permitiendo a los trabajadores y aficionados al automovilismo encontrar lo que necesitan sin interferir con sus horarios laborales. Los domingos, el establecimiento permanece cerrado.
La refaccionaria cuenta con un equipo de empleados capacitados que están dispuestos a asesorar a los clientes en la búsqueda de las piezas específicas que requieren. Con un promedio de 4.3 estrellas sobre 5, la satisfacción del cliente es una prioridad. Los visitantes valoran tanto la calidad de los productos como la atención brindada por el personal.
En el interior, la Refaccionaria Mario García se presenta bien organizada, con estanterías que muestran claramente los diferentes tipos de refacciones disponibles. Desde filtros de aceite hasta frenos, el surtido abarca todas las necesidades automotrices básicas. Además, la refaccionaria ofrece marcas reconocidas en el mercado, lo que asegura la durabilidad y eficiencia de los productos.
Un aspecto destacado es la disponibilidad de herramientas automotrices y accesorios, lo que convierte a este negocio en un punto de referencia para los mecánicos y propietarios de vehículos. El ambiente es amigable y profesional, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva.
Para cualquier consulta, los clientes pueden comunicarse al teléfono +52 33 3855 8633. En resumen, Refaccionaria Mario García – Suc. Mariano Otero es una opción recomendable para quienes buscan calidad y atención en refacciones automotrices.
CÓMO LLEGAR
LLAMAR: +52 33 3855 8633
Dirección: Av. Mariano Otero 3441, La Calma, 45070 Zapopan, Jal., México
Horario de Refaccionaria Mario García- Suc. Mariano Otero
lunes:9a.m.-7p.m.martes:9a.m.-7p.m.miércoles:9a.m.-7p.m.jueves:9a.m.-7p.m.viernes:9a.m.-7p.m.sábado:9a.m.-2p.m.domingo:Cerrado
Opiniones Refaccionaria Mario García
La Refaccionaria Mario García, ubicada en la sucursal Mariano Otero, parece estar en un punto de inflexión en cuanto a la percepción del servicio que ofrecen. Con una evaluación media de 4.3 sobre 5, refleja en general una buena experiencia por parte de los visitantes, aunque también existen comentarios que indican áreas de mejora.
Por un lado, muchos clientes destacan el excelente servicio y la buena atención que reciben al visitar la refaccionaria. Las opiniones positivas resaltan que el personal es proactivo y se esfuerza por ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan. Frases como «te buscan y te ayudan» son comunes entre quienes han tenido experiencias satisfactorias. Esto sugiere que hay un compromiso con la atención al cliente y un esfuerzo considerable por parte del equipo.
Sin embargo, no todo es positivo. Algunas críticas apuntan hacia un pésimo servicio en situaciones específicas. Varios usuarios mencionan la frustración cuando se les venden productos que no corresponden a lo que solicitaron. Esto no solo genera desconfianza, sino que también afecta la satisfacción general del cliente. La imposibilidad de realizar cambios en el mismo día de la compra es otro punto negativo que ha sido señalado, lo que sugiere fallas en los procesos internos de atención al cliente.
Es notable cómo un cliente menciona que «la última vez que fui, el servicio fue pésimo», pero a la vez expresa esperanza en que haya habido mejoras. Esto indica que hay una mezcla de experiencias acumuladas que pueden variar de una visita a otra. La referencia a la ausencia de un empleado que solía atender su caso demuestra que la consistencia en el servicio no siempre está garantizada.
En resumen, aunque la Refaccionaria Mario García muestra una buena calificación que refleja en gran medida un servicio adecuado, las críticas negativas revelan que hay espacio para mejorar. La atención y el surtido son puntos fuertes, pero es crucial que se resuelvan los problemas relacionados con las ventas incorrectas y el manejo de reclamaciones. Solo así podrán mantener y elevar aún más su reputación ante sus clientes.
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